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疫情防控期间如何便捷购气?长安天然气多措并举方便用户购气

[来源:无 | 发布时间:2020-02-17]

战“疫”时刻,责任先行。疫情防控期间,为方便用户充值缴费,确保居家正常用气不受影响,公司采取延长营业厅营业时间、新增自助充值机、小区轮流放置售气机等措施,方便用户购气,安心居家防疫。
长安天然气圣合二期营业厅、文苑北路营业厅延时至晚8点,并在厅外设置自助充值机;南长安街营业厅、报建大厅、和记黄埔营业厅恢复5点下班时间,同时南长安街营业厅、报建大厅厅外设置自助充值机,必须保证当日排队用户全部办理完成购气业务。对于出现确诊病例被隔离封闭的小区或单元,以小区物业为单位,通过拨打服务热线96677集中预约,公司将按照疫情时期的应急处置方案,安排工作人员提供上门充值服务。
疫情之下,为满足用户就近购气需求,公司紧急协调设备厂家,在部分小区上线了自助充值设备,截至目前已经安装设备的小区名单如下。如果用户在使用过程中发现自助充值机发生故障无法购气,请及时拨打96677反映。近期公司将根据用户需求,对未安装自助充值机的小区,与物业提前联络,安排时间上门售气,让用户购气更加便捷。
自助充值机放置小区:
长安区域:○智慧新城二期物业二楼○书香林苑小区物业○长安家园小区物业、○四季长安小区物业○万科城一期小区物业○茅坡新城小区物业○万科润园○西北大学
航天区域:○航天基地航拓路政务中心○神州六路社区服务中心○富力城北区物业○航都绿洲小区物业○天谐苑○紫禁长安
曲江区域:○曲江政务中心一楼○中海凯旋门小区物业○万科城市之光小区物业○曲江香都A区物业○大华世家小区物业○金地褐石小区物业○中海城小区物业○保利春天里○金辉世界城C
雁塔区域:○融创五珑小区物业
高新区域:○创汇社区A区物业○创汇社区便民服务大厅○早安林庄小区物业○兴隆社区物业○金堆城郭杜小区物业○东尚蜂鸟小区物业○林隐天下小区物业
沣东区域:○芊域溪源A6号楼2单元102室○和盛花园小区物业○润景怡园小区物业○启航佳境○沣东新城政务大厅
此外,用户也可以选择西安银行24小时ATM机自助充值。疫情防控期间,用户在使用天然气过程中遇到任何疑问,均可拨打24小时服务热线96677咨询,公司将竭尽全力为您排忧解难。
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